ШЫМКЕНТ ҚАЛАСЫНЫҢ ТУРИЗМ, СЫРТҚЫ БАЙЛАНЫСТАР ЖӘНЕ КРЕАТИВТІ ИНДУСТРИЯ БАСҚАРМАСЫ АЛҒЫС ХАТПЕН МАРАПАТТАЛДЫ
Ағымдағы жылдың 27 қарашасы күні Алматыда Қытайдағы Қазақстан туризмі жылының ресми жабылу салтанаты өтті. Ауқымды іс-шара туризм жылының қорытындысы ғана емес, сонымен қатар жаңа бастамалардың бастауына айналды. Қытайдағы Қазақстан туризмі жылының қорытындысына арналған халықаралық форум екі елдің туризм саласындағы 300-ден астам өкілінің басын қосты. Ресми жабылу салтанаты барысында Шымкент қаласының туризм, сыртқы байланыстар және креативті индустрия басқармасы Қытайдағы Қазақстан туризмі жылы аясында атқарған жұмыстары үшін арнайы алғыс хатпен марапатталды.
Айта кететін болсақ, Шымкент қаласының әкімдігі ағымдағы жылдың 28-30 наурыз аралығында Қытай Халық Республикасының Бейжің қаласында өткен «Қазақстандағы туризм жылы» іс-шарасының ашылу салтанатына қатысты. Іс-шара аясында Шымкент қаласының туристік әлеуеті таныстырылды. Сонымен қатар, қазақ халқының мәдени бағдарламасы, дәстүрлері, гастрономиясы және ұлттық ойындары көрсетілді. Қала әкімі бастаған делегация ағымдағы жылдың 24-27 маусым аралығында Сиань мен Шымкент қалаларының кәсіпкерлерінің қатысуымен ұйымдастырылған сауда-экономикалық форумға қатысты. Форумда Шымкентте өндірілген ауыл шаруашылығы өнімдері мен азық-түлік тауарлары таныстырылды.Форум мен B2B форматындағы кездесулердің қорытындысы бойынша меморандумдар мен келісімдерге қол қойылды. Сондай-ақ, форум аясында «Жеті тандыр» мейрамханасының қолдауымен Шымкент қаласының гастрономиялық фестивалі ұйымдастырылып, іс-шараға 3000 жуық адам қатысты. Бүгінгі күні Шымкент қаласы Қытай Халық Республикасының Сиань және Байинь қалаларымен бауырластық қарым-қатынас орнатты. Шымкент – Қазақстанның оңтүстігіндегі ең ірі мегаполистердің бірі, еліміздегі үшінші мегаполис ретінде танылып, соңғы жылдары қарқынды экономикалық өсімімен, демографиялық дамуы және инфрақұрылымдық жобаларымен ерекшеленуде. Қала орналасқан өңір ежелден сауда-саттық және мәдени алмасу орталығы ретінде танылып, Ұлы Жібек жолы бойында стратегиялық маңызға ие болды. Бұл тарихи артықшылық бүгінде Шымкенттің туризм саласын дамытуға мол мүмкіндік ұсынады. Қала әкімдігі, кәсіпкерлер, туризм индустриясы өкілдері, қоғам белсенділері бірлесіп Шымкентте туризмді жаңа деңгейге көтеру шараларын іске асырып келеді. Туризм – қазіргі заманғы экономикада маңызды рөл атқаратын, табыс көзі мен жұмыс орындарын құрудың, мәдениеттердің өзара байланысын нығайтудың тиімді құралы. Шымкент қаласы тарихи, табиғи, мәдени және гастрономиялық әлеуетке бай. Бұл артықшылықтар туризм индустриясын дамытып, қаланы ішкі және сыртқы туристер үшін тартымды етуге негіз қалайды. Туризмді дамыту арқылы Шымкенттің қалалық инфрақұрылымы жақсарып, сервистік қызметтер сапасы көтеріледі, логистика және көлік қатынасы дамиды, қала имиджі қалыптасып, халықаралық деңгейде танылады. Туризмді дамытудың негізгі шарты – инфрақұрылымды жетілдіру. Шымкентте соңғы жылдары әуежайдың қайта жаңғыртылуы, республикалық деңгейдегі тасжолдардың кеңеюі, ішкі көлік жүйесінің жақсаруы, қоғамдық көлік паркін жаңарту, қонақүйлер санын арттыру және олардың сапасын көтеру шаралары іске асырылуда. Қаланың қонақүйлерінде түрлі деңгейдегі қызмет түрлерін ұсынатын халықаралық стандарттарға сай орындар саны көбейіп, меймандарға тұруға қолайлы жағдай жасалды. Сондай-ақ, қалалық және облыстық автожолдарды жөндеу, туристік орындарға баратын бағыттарды оңтайландыру, аялдамалар мен ақпараттық тақталарды орнату арқылы туристер үшін бағыт-бағдар алуды жеңілдетуге көңіл бөлініп отыр. Шымкент – ежелгі замандардан бері Жібек жолы бойында орналасқан қала. Тарихи деректер мен археологиялық ескерткіштер туризм әлеуетінің бір қайнар көзі. Қалада ежелгі сақ заманынан, ортағасырлық кезеңдерден қалған тарихи орындар, этнографиялық мұралар бар. Шымкент – мәдениет пен өнер ордасы ретінде де танылуда. Театрлар, көрмелер, мұражайлар, галереялар, концерт залдары қала тұрғындары мен қонақтарға мәдени шараларды тамашалауға мүмкіндік береді. Мәдениет пен өнер саласындағы іс-шаралар, фестивальдер мен көрмелер, ұлттық дәстүрлерді насихаттау қалаға туристік ағынды көбейтеді. Оңтүстік өңірдің ұлттық тағамдары, дәстүрлі асханасы – Шымкенттің туристік әлеуетін айқындайтын маңызды фактор. Қалада ұлттық, шығыс, еуропалық ас үйді ұсынатын мейрамханалар мен дәмханалар көп. Гастрономиялық турлар, тағам дайындау шеберлік сыныптары, ұлттық асхананы дәріптеу шаралары қала қонақтарына ұмытылмас дәмдік әсер сыйлайды. Шымкент қаласы мен оның айналасы табиғи сұлулыққа бай. Қалаға жақын орналасқан Сайрам-Өгем ұлттық табиғи паркі, таулы алқаптар, өзендер мен көлдер экотуризмді дамытуға мүмкіндік береді. Жаяу туристік соқпақтар, лагерлер, кемпингтер, тау шаңғысы курорттары және adventure туризмін дамыту арқылы қала маңындағы табиғи ресурстарды тиімді пайдалануға болады. Қала билігі экотуризмді ілгерілету арқылы табиғатты қорғау, жергілікті халықтың дәстүрлі кәсіптерін жандандыру, ауылдық өңірлердің экономикалық мүмкіндіктерін кеңейту сияқты тиімділіктерге қол жеткізеді. Шымкенттегі климат, минералды бұлақтар мен шипалы сулар, денсаулық сақтау орталықтары мен емдеу-сауықтыру кешендері велнес туризмін дамыту үшін қолайлы жағдай жасайды. Санаторийлер, курорттар, спа-орталықтар, фитнес пен йога студиялары туристерге денсаулықтарын нығайту, демалу, стрессті азайту мүмкіндігін ұсынады. Бұл бағытта медициналық туризмді де өрістетуге болады. Шымкент – логистикалық тұрғыдан қолайлы орналасқан өңірлік орталық ретінде іскерлік туризмді дамытуға қабілетті. Қаланың сауда орталықтары, бизнес орталықтары, көрме залдары, конференц-холлдары іскерлік кездесулер, көрмелер, форумдар, семинарлар ұйымдастыруға мүмкіндік береді. MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) туризмі қалаға бизнес қонақтарын тартып, қонақүйлер мен мейрамханаларға тұрақты сұраныс тудырады, қызмет көрсету сапасын жақсартады, қаланың инвестициялық тартымдылығын арттырады. Туризмді дамытуда маркетинг пен бренд қалыптастыру аса маңызды. Шымкенттің өзіндік айрықша бейнесін қалыптастыру, бірегей брендін жасау арқылы қаланы халықаралық туристік картаға енгізуге болады.Цифрлық трансформация туризмге де әсер етуде. Шымкентте туристер үшін навигациялық карталар, аудиогидтер, қосымшалар, виртуалды турлар, электронды билеттер мен брондау жүйелері енгізіледі. Бұл келушілер үшін бағыт-бағдарын табуды жеңілдетіп, қызмет көрсету жылдамдығы мен тиімділігін арттырады. Онлайн платформаларда қонақүйлер, мейрамханалар, экскурсиялық компаниялар туралы пікірлер мен рейтингтер туристерге шешім қабылдауға көмек етеді. Цифрлық технологиялар арқылы қаланың тарихи-мәдени объектілері туралы интерактивті ақпарат беру де мүмкін. Туризм саласын дамыту үшін кәсіптік кадрлар қажет. Шымкенттегі колледждер мен университеттерде туризм мамандықтары бойынша студенттер дайындалады. Оларға шет тілдерін меңгерту, клиентке бағдарланған сервис дағдыларын үйрету, мәдениетаралық коммуникациялар, менеджмент пен маркетинг салаларында білім беру маңызды. Сонымен қатар жергілікті кәсіпкерлер, гидтер, экскурсия жетекшілері үшін қысқа мерзімді курстар, семинарлар, шеберлік сыныптар ұйымдастыру арқылы кадрлар біліктілігін арттыру шаралары жүргізіледі. Халықаралық деңгейде туризмді дамыту үшін Шымкент шетелдік серіктестермен ынтымақтастық орнатады. Туризм саласындағы халықаралық ұйымдар, шетелдік қалалармен бауырластық байланыстар, трансшекаралық жобалар, туристік қауымдастықтармен тәжірибе алмасу арқылы қала әлемдік туризм желісіне қосылады. Шетелдік туристердің қажеттіліктерін ескеріп, халықаралық деңгейде қабылданған стандарттарды енгізу, ақпаратты бірнеше тілде ұсыну, шетелдік туроператорлармен жұмыс істеу – қалаға валюта ағынын әкеліп, жергілікті бизнеске оң әсер етеді. Туризмді дамыту – жалпы қоғамға әсер ететін үдеріс. Жергілікті халықтың бұл бағытты қолдауы, туристерге құрметпен қарап, қауіпсіз ортаны қамтамасыз етуі, мәдени құндылықтарын мақтанышпен таныстыруы маңызды рөл атқарады. Қоғамдық тыңдаулар, жергілікті қауымдастықтардың қатысуы, волонтерлік қозғалыстар туризм саласын халыққа жақындатып, тұрақтылығын арттырады. Туризм тек экономика емес, экологиямен де тығыз байланысты. Табиғи ресурстарды тиімді пайдалану, қоршаған ортаға зиян келтірмеу, экотуризмді дамыту – Шымкентте тұрақты туризм қағидаттарын енгізудің негізі. Ұлттық парктер, қорықтар, ерекше қорғалатын табиғи аумақтарда жауапты туризм тәсілдерін қолдану арқылы табиғатты қорғау, жергілікті тұрғындардың мүддесін ескеру маңызды. Туризмді дамыту тек сыртқы қонақтарға ғана емес, жергілікті тұрғындарға да пайда әкеледі. Жаңа жұмыс орындары, инфрақұрылымның жақсаруы, мәдени және спорттық нысандардың дамуы, сервис сапасының артуы – мұның бәрі жергілікті халықтың әл-ауқатын арттырады. Сонымен қатар, туристік бағыттардың әртараптануы тұрғындардың бос уақытты өткізу мүмкіндіктерін кеңейтеді, мәдениетке, өнерге, тарихқа қызығушылық оятады. Туризм саласының дамуын бағалау үшін статистикалық талдау, зерттеулер мен сауалнамалар өткізу қажет. Туристердің саны, орташа болу ұзақтығы, тұтыну көлемі, қонақүйлердің жүктемесі, авиарейстер саны, түскен табыс көлемі сияқты көрсеткіштер экономикалық тиімділікті бағалап, стратегиялық шешім қабылдауға негіз болады. Шымкенттегі туризмді дамыту бизнес үшін де жаңа мүмкіндіктер ашады. Қонақүйлер, мейрамханалар, гид қызметтері, кәдесый өндіру, туристік агенттіктер, көлік жалдау, фото-видео қызметтері сияқты секторлар дами түсіп, инвестиция үшін тартымды болмақ. Мемлекет тарапынан салықтық жеңілдіктер, инфрақұрылымдық қолдау, кәсіпкерлерге кеңес беру қызметтері ұсынылады. Туризмді дамыту шаралары ашықтыққа негізделіп, сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайтуға бағытталған. Инвестициялық жобалар, мемлекеттік тапсырыстар, туристік объектілерді жаңарту жобалары туралы ақпарат ашық жарияланады. Қоғамдық бақылау, халықаралық стандарттарды қолдану – әділеттілікті қамтамасыз етеді. Шымкент қаласындағы туризмді дамыту шаралары – өңірдің әлеуетін ашу, экономиканы әртараптандыру, мәдени-тарихи мұраны әлемдік деңгейде таныту мақсатын көздеген кешенді саясат. Инфрақұрылымды жетілдіру, мәдени іс-шараларды көбейту, тарихи орындарды қалпына келтіру, гастрономиялық, экологиялық, іскерлік туризм бағыттарын кеңейту, цифрлық технологияларды қолдану арқылы Шымкент өзін халықаралық туристік картада нық орынға иеленуді көздейді. Алдағы уақытта бұл бағыттағы жұмыстар жалғаса береді: жаңа жобалар, халықаралық әріптестіктер, инновациялық шешімдер енгізіліп, Шымкент қала тұрғындары мен қонақтары үшін тартымды, әсерлі, көпқырлы туристік бағыт ретінде дамиды. Осылайша қала өзіне тән мәдениетті, табиғатты, дәстүрлерді сақтай отырып, заманауи туризм талаптарына сай бейнесін қалыптастырады.
