ОБЛЫС ӘКІМІНІҢ ОРЫНБАСАРЫ ТҰРҒЫНДАРДЫ ҚАБЫЛДАДЫ
Мемлекет басшысының «Халық үніне құлақ асатын мемлекет» тұжырымдамасы аясында ел билігі мен бұқара арасындағы алтын көпірді бекемдеу жұмыстары киелі Түркістан өңірінде жүйелі әрі нәтижелі сипат алған. Шенеуніктердің кабинетте отырып емес, халықтың ортасына шығып, мұң-мұқтажын бетпе-бет тыңдауы – бүгінгі қоғамның басты талабы әрі демократиялық дамудың айқын көрінісі. Осы орайда облыс орталығындағы арнайы Азаматтарды қабылдау орталығында өңір тұрғындарының арыз-шағымдары мен көкейкесті ұсыныстарын тыңдауға арналған кезекті маңызды шара өтті. Бұл жолы облыс әкімінің орынбасары Нұрбол Тұрашбеков бұқара жұртшылықты жеке қабылдап, олардың әрбір уәжі мен өтінішіне жеке-жеке зер салды. Бұл қадам аймақтағы мемлекеттік басқару жүйесінің ашықтығы мен азаматтардың құқықтық мәдениетінің жоғарылағанын тағы бір мәрте айғақтады.
Жиынға арнайы келген азаматтардың басым бөлігі өңір тіршілігінің күретамыры саналатын жер қатынастары мен ауыл шаруашылығы салаларына қатысты ең өзекті, шешімін күткен мәселелерді көтерді. Түркістан топырағында жер дауы мен су мәселесі әрдайым жіті назарды қажет ететіні белгілі. Мәселен, Сарыағаш ауданының тұрғыны болашақ ұрпақтың қамы үшін жаңа білім ордасының құрылысын жүргізу мақсатында көршілес Төлеби ауданының аумағынан арнайы жер телімін бөлуді сұрап, өз өтінішін жеткізді. Мұнымен қоса, қабылдауға кезекке тұрған бірнеше азамат өздерінің иелігіндегі немесе кәсіп көзіне айналған жер телімдерін заңдастыру, құжаттарын ретке келтіру төңірегіндегі күрделі сұрақтарымен жүгінді. Әрбір тұрғын үшін ата-бабадан қалған қара жердің заңды құжатына ие болу – тұрақтылық пен болашаққа деген сенімділіктің кепілі. Сонымен қатар, берекелі Ордабасы ауданынан келген шаруалар да аймақ басшылығына өздерінің күнделікті тыныс-тіршілігінде кездесетін қиындықтарын ашық айтты. Ордабасылық диқандар мен төрт түлігін өсіріп отырған азаматтар ауыл кәсіпкерлігін өркендетуге арналған жеңілдетілген несие рәсімдеу барысындағы кедергілерді және егістік алқаптарына тіршілік нәрі – ағын суды жеткізу кезінде туындаған өзекті мәселелерді ортаға салып, мемлекет тарапынан тиісті шара көруді сұранды. Су тапшылығы мен қаржыландыру мәселесі ауыл еңбеккерлерінің еңсесін түсірмеуі тиіс екенін ескерсек, бұл өтініштердің маңызы өте жоғары. Заманауи технологиялардың игілігі де бұл қабылдауда кеңінен қолданылды. Атап айтқанда, Түркістан топырағынан жырақта жүрсе де, өңірдің дамуына бей-жай қарамайтын Шымкент және Алматы қалаларының тұрғындары да өздерінің өтініштері мен тың жобалық ұсыныстарын арнайы бейнебайланыс режимі арқылы тікелей жеткізіп, билікпен сындарлы диалог орнатты.
Азаматтарды қабылдау барысында көтерілген әрбір мәселе мен ұсыныс облыс әкімінің орынбасары мен салалық мамандар тарапынан жан-жақты, терең талқылаудан өтті. Тұрғындарға қолданыстағы заң талаптарына сәйкес мұқият түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, мәселенің оңтайлы шешілу жолдары нұсқалды. Нұрбол Тұрашбеков ешбір арыздың аяқсыз қалмайтынын ескертіп, жауапты басқармалар мен тиісті аудан әкімдіктеріне нақты мерзімдер белгілей отырып, пәрменді тапсырмалар берді және бұл істердің орындалу барысын өз бақылауына алды. Киелі өңірде бұқара халықтың өтініштері мен ұсыныстарын тыңдау, оларды заң аясында әділ әрі жедел шешу бағытындағы осынау игі жұмыстар алдағы уақытта да өз қарқынын жоғалтпай, тұрақты жалғасын таба бермек. Айта кетерлігі, бүгінде облыс әкімінің және оның орынбасарларының жеке қабылдауына жазылу үдерісі барынша ашық әрі цифрландырылған. Бұл жұмысты Түркістан облысы әкімі аппаратының өтініштерді қарауды бақылау бөлімі жүйелі түрде жүргізіп келеді. Өз мәселесін жоғары деңгейде айтқысы келетін кез келген азамат үшін қабылдауға жазылудың бірнеше қолайлы жолы қарастырылған. Тұрғындар үйден шықпай-ақ egov.kz электронды үкімет порталы, е-otinish бірыңғай базасы арқылы немесе тікелей Азаматтарды қабылдау орталығына барып, жазбаша өтініш тастау арқылы өз кезегін ала алады. Бұл жүйе билік пен бұқараның арасын жақындатып, халық сенімін нығайтудың басты кепілі болып табылады.
