ТӨТЕНШЕЛІКТЕР МЕМЛЕКЕТТІК ТІЛДІ МЕҢГЕРУ КУРСЫНАН ӨТТІ
Мемлекеттік тіл – елдің негізгі нышандарының бірі ғана емес, тәуелсіздік пен бірегейліктің тірегі. Қазақстанда мемлекеттік қызметкерлердің қазақ тілін меңгеруі – заңдық талап қана емес, сонымен қатар азаматтық жауапкершілік. Бұл бағытта елімізде соңғы жылдары жүйелі түрде нақты нәтижеге бағытталған жұмыстар атқарылып келеді. Оның жарқын мысалы – Түркістан облысы Төтенше жағдайлар департаменті қызметкерлерінің қазақ тілін меңгеруге арналған үш айлық курсқа қатысуы.
Осы маңызды оқыту бағдарламасы Түркістан қаласы әкімдігі мәдениет, тілдерді дамыту, дене шынықтыру және спорт бөліміне қарасты «Тілдерді оқыту және дамыту орталығы» КММ тарапынан ұйымдастырылып, сәтті аяқталды. Қызметкерлер B1 (орта деңгей) бойынша курсты меңгеріп, арнайы сертификаттармен марапатталды. Тіл – тек қарым-қатынас құралы ғана емес, мемлекеттік қызметтің тиімділігін арттыратын маңызды фактор. Төтенше жағдайлар департаменті сынды стратегиялық құрылымда жұмыс істейтін қызметкерлердің мемлекеттік тілді жетік білуі – халықпен ашық, нақты, түсінікті және жедел байланыс орнатудың алғышарты. Қазақ тілін жетік меңгеру – әсіресе халыққа қызмет көрсету, төтенше жағдай кезінде ақпарат тарату, нұсқаулық беру, ресми құжаттарды дайындау сынды кәсіби міндеттерді орындауда аса қажет. Қызметкерлер қатысқан 3 айлық В1 деңгейіндегі курс – тіл үйренудің орта деңгейіне сәйкес келеді. Бұл деңгейде тыңдаушылар өз ойларын еркін жеткізе алады, кәсіби терминологияны игереді, құжат толтыру және ресми қарым-қатынас формаларын меңгереді. Курстың мазмұны мемлекеттік қызметке бейімделіп, нақты салалық қажеттіліктер ескерілген. Курс құрылымы дұрыс сөйлеу мен дыбыстау машықтарын қалыптастыру, төтенше жағдайлар, қауіпсіздік, ескерту, ақпарат беру тақырыптарында сөздік қорды кеңейту, ресми мәтіндер, хабарландыру, нұсқаулықтармен жұмыс жүргізу, қызметтік қарым-қатынас, диалог жүргізу, сауатты сөйлеу машықтарын дамытуға бағытталған. Оқыту барысы қатысушылардың қызметіне тікелей байланысты мәтіндер мен тапсырмалар арқылы жүргізілді. Бұл әдіс – меңгерілген білімді бірден жұмыс барысында қолдануға мүмкіндік беріп, практикалық нәтижеге қол жеткізуді қамтамасыз етті.
Орталық тарапынан ұсынылған әдістемелер, интерактивті сабақтар және рөлдік ойындар тыңдаушылардың қызығушылығын арттырып, оқу процесін жандандыра түсті. Сабақтарда өмірлік және қызметтік жағдаяттар қамтылды. Мысалы, төтенше жағдайда халыққа ақпарат беру, қауіпсіздік ережесін түсіндіру, бұқаралық іс-шараларда түсініктеме беру секілді тақырыптарда диалогтар мен жаттығулар жүргізілді. Курс соңында қызметкерлер өз салаларына сай кәсіби қарым-қатынасқа қажетті базалық дағдыларды меңгеріп, мемлекеттік тілді күнделікті қолдануға дайын екендерін дәлелдеді. Курс аяқталған соң әрбір тыңдаушыға арнайы сертификаттар табысталды. Бұл құжат – олардың тек оқу курсын бітіргенін емес, кәсіби міндетін жоғары жауапкершілікпен атқара алатынын білдіретін ресми мойындау. Бүгінгі таңда осындай құжаттар мемлекеттік қызмет саласында біліктілікті арттырудың және мансаптық өсудің маңызды көрсеткішіне айналып отыр. Бұл – қызметкерлер үшін үлкен мотивация әрі болашақта тіл үйренуді жалғастыруға жол ашатын стимул. Төтенше жағдайлар департаментінің қызметкерлері – халықтың қауіпсіздігін қамтамасыз ететін негізгі буын. Олар елдегі түрлі апаттар, табиғи зілзалалар, өрт, су тасқыны және басқа да төтенше оқиғалар кезінде халықпен тығыз жұмыс істейді. Мұндай сәттерде берілетін ақпараттың нақты әрі түсінікті болуы өте маңызды. Сондықтан мемлекеттік тілде еркін сөйлей білу – бұл саладағы әр қызметкердің міндеті мен абыройы. Көп тілділік – жаһандану дәуірінің басты тренді болғанымен, мемлекеттік тілде қызмет көрсету – елдің ішкі тұрақтылығы мен тұтастығының кепілі. Мемлекеттік құрылымдарда бұл талап қатаң сақталуы тиіс, ал Түркістан облысындағы бастама – осы бағыттағы нақты және нәтижелі үлгі.
Түркістан облысы Төтенше жағдайлар департаменті қызметкерлерінің қазақ тілі курсынан өтуі – мемлекеттік тілдің кәсіби салада нақты қолданылып жатқанын көрсететін жарқын мысал. Бұл – тілдік саясаттың жүйелі іске асуының, қызметкерлердің жеке жауапкершілігінің және жергілікті биліктің қолдауының нәтижесі. Мемлекеттік тілді меңгеру – әр мемлекеттік қызметшінің заң алдындағы міндеті ғана емес, елге, халыққа деген құрметінің көрінісі.
